TEL. 0270-21-9293
〒372-0021 群馬県伊勢崎市上諏訪町1234-3
| ケース_188 メモリアルDVD作成_個人のお客様 |
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| 岡山県倉敷市 | |
| 両親の金婚式に、記念のメモリアルDVDを作成したい。 |
| ケース_187 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県高崎市 | |
| 電源ボタンを押しても、パソコンが起動しない。ファンの音だけ微かに聞こえる。何とかならないか？ ・マウスコンピューター ノートパソコン Win10 |
| ケース_186 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県伊勢崎市 | |
| 最近、頻繁にパソコンがフリーズする。状況的には、エクセルをやっていても、インターネットを見ていても、印刷していても、毎回フリーズする。症状が日に日に酷くなる。仕事でも使用するので、何とかして欲しい。 ・DELL ノートパソコン Win7 →Win10 |
| ケース_185 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県太田市 | |
| 突然、パソコンが起動しなくなった。 ・DELL ノートパソコン Win10 |
| ケース_184 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県伊勢崎市 | |
| 現在、Windows8.1を使用している。来年の１月でサポート期限が終了するので、とりあえずWindows10にアップグレードして欲しい。 ・HP ディスクトップパソコン Win7 →Win8.1 →Win10 ・メモリ 4GB(2GB×2枚) →8GB(4GB×2枚) ・メールソフト Microsoft Outlook2013 →Microsoft Outlook2019 |
| ケース_183 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県太田市 | |
| パソコンが起動しない。 家族の写真や動画が入っていたので、それだけは何とか復元出来ないか? ・DELL ノートパソコン Win10 |
| ケース_183 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県太田市 | |
| 新しいパソコンを購入した。初期設定をお願いしたい。 古いパソコンからデータ及びメール等のデータを移行して欲しい。 ・lenovo ノートパソコン Win8.1 →lenovo ノートパソコン Win10 ・メールソフト Microsoft Outlook2013 →Microsoft Outlook2019 |
| ケース_182 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県太田市 | |
| 新しいパソコの初期設定をお願いしたい。 古いパソコンからデータ及びメール等のデータも移行して欲しい。 ・マウスコンピューター ノートパソコン Win10 ・NEC ノートパソコン Win10 |
| ケース_181 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県伊勢崎市 | |
| パソコンが起動しない。毎回、メーカーロゴで停止してしまう。 ・lenovo ノートパソコン Win10 |
| ケース_180 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県伊勢崎市 | |
| 突然、メールの送受信が出来なくなった。何とかして欲しい。 ・DELL ノートパソコン Win10 ・メールソフト Thunderbird |
| ケース_179 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県伊勢崎市 | |
| 30分前まで問題なくネットが利用出来ていたのに、突然ネットに繋がらなくなった。モデムとルーターのPPPのランプが赤になっている。特にネット閲覧以外は何もしていない。 ・NTT 光対応ルーター付きモデム PR500KI ・TP-Link Wi-Fi6対応デュアルバンドルーター Wireless Router Archer AX50 ・DELL ノートパソコン Win10 |
| ケース_178 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県伊勢崎市 | |
| インターネットを閲覧するのにMicrosoft Edgeを起動するとインターネットが繋がらない。 ・NEC ノートパソコン Win10 ・Microsoft Edge |
| ケース_177 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県伊勢崎市 | |
| 急にメールの送受信が出来なくなった。何とかして欲しい。 ・NEC ノートパソコン Win10 ・Microsoft Outlook2019 |
| ケース_176 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県伊勢崎市 | |
| Canon純正のRAW現像ソフト(アプリケーション)を使用していたが、年明けから突然RAWファイルを開くとソフト(アプリケーション)が強制終了されてしまう様になってしまった。 ・マウスコンピューター ディスクトップパソコン Win10 ・Canon デジタル一眼レフカメラ ・Canon Digital Photo Professional4 |
| ケース_175 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県伊勢崎市 | |
| 最近、iPhoneを購入した。機能で分からない事があったので、有料の専門家オンライン質疑応答サイトに依頼してしまった。その後、友人にその会社を教えたところ、その会社は大丈夫なのかと心配されてしまった。自身でその会社をネットで調べたところ、口コミで最悪の評判であった。最初の依頼は、クレジットカードで支払ってしまった。早急に解約したい。 ・Apple （スマートフォン）iPhoneX |
| ケース_174 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県伊勢崎市 | |
| 先月ぐらいから、ルーターより離れた部屋でスマホが無線LANルーター(Wi-Fi)が頻繁に繋がらない。今までは特に問題は無かったのに理由がわからない? ・NTT 光対応ルーター付きモデム PR500KI(無線(Wi-Fi)LANカード付き) ・Apple （スマートフォン）iPhone6×3台 |
| ケース_173 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県伊勢崎市 | |
| 数ヶ月ぶりにパソコンを起動したが、Windowsのパスワード画面まで進むが、キーボードからパスワードが入力出来ない。マウスの動きもおかしい。何度やっても、それ以上進めない ・NEC ノートパソコン Win8.1 |
| ケース_172 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県伊勢崎市 | |
| ユーチューブを見ていると、頻繁に画面が固まる。また、Microsoft Excel2016とWord2016を利用している時にも画面が固まってしまう事がある。 ・DELL ディスクトップパソコン Win10 ・Microsoft Excel2016 ・Microsoft Word2016 ・BUFFALO 無線(Wi-Fi)LANルーター |
| ケース_171 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県伊勢崎市 | |
| 急にインターネットが繋がらくなった。他のパソコン・タブレット・スマホは問題がない。何とかして欲しい。 ・DELL ディスクトップパソコン Win10 ・BUFFALO 無線(Wi-Fi)LANルーター |
| ケース_170 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県伊勢崎市 | |
| ユーチューブが開かない。画面上に青い丸がグルグルしている。 ・DELL ディスクトップパソコン Win10 |
| ケース_169 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県伊勢崎市 | |
| Canon純正のRAW現像ソフト(アプリケーション)を使用していたが、先日から突然RAWファイルを開くとソフト(アプリケーション)が強制終了されてしまう様になってしまった。 ・マウスコンピューター ディスクトップパソコン Win10 ・Canon デジタル一眼レフカメラ ・Canon Digital Photo Professional4 |
| ケース_168 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県伊勢崎市 | |
| パソコンを起動すると、毎回請求画面（不当請求）が現れパソコンが使用できない。 ・富士通 ノートパソコン Win10 |
| ケース_167 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県伊勢崎市 | |
| 今まで、Windows Liveメールを利用していたが、送信も受信も出来ない。調べたらメーカーサポート外との事。何とかして欲しい、また過去のデータも移行して欲しい。 ・東芝 ノートパソコン Win10 ・メールソフト Live メール2012 →Microsoft Outlook2019 |
| ケース_166 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県伊勢崎市 | |
| 新しいパソコンを購入した。パソコンの初期設定、旧パソコンからのデータ移行、プリンター(無線)設定をお願いしたい。 ・富士通 液晶一体型パソコン Win10 →富士通 液晶一体型パソコン Win10 ・メールソフト Microsoft Outlook2013 →Microsoft Outlook2019 |
| ケース_165 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県伊勢崎市 | |
| テレワークの設定が出来ない。設定をお願いしたい。 ・NEC ノートパソコン Win10 |
| ケース_164 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県太田市 | |
| 自宅で、テレワークをしなければならない。設定をお願いしたい。 ・NEC ノートパソコン Win10 |
| ケース_163 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県伊勢崎市 | |
| 自宅で、テレワークが出来るようにして欲しい。 ・東芝 ノートパソコン Win10 |
| ケース_162 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県伊勢崎市 | |
| 最近メールで送信すると、文字化けしたりエラーメッセージが表示される。 ・DELL ノートパソコン Win10 ・メールソフト Mozilla Thunderbird |
| ケース_161 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県伊勢崎市 | |
| 趣味でインターネット囲碁ソフトを使用しているが、相手のプロフィールのページを開くと、Microsoft Edgeのアイコン画像が数百表示される。
・DELL ディスクトップパソコン Win10 |
| ケース_160 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県伊勢崎市 | |
| 現在のブロバイダーを解約したい。新規ブロバイダーとは既に契約済み。インターネットが利用できるように、モデムの設定変更をお願いしたい。 ・富士通 ノートパソコン Win10 ・NTT 光対応ルーター付きモデム RS-500MI |
| ケース_159 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県伊勢崎市 | |
| Win7のパソコンを使用している。サポート期間も終了しているので何とかしたい。とりあえず費用の面もあるのでWin8.1にアップグレードして欲しい。
・NEC ノートパソコン Win7 →Win8.1にアップグレード ・DELL ディスクトップパソコン Win7 →Win8.1にアップグレード |
| ケース_158 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県伊勢崎市 | |
| 新しいパソコンを購入した。パソコンの初期設定、旧パソコンからのデータ移行、プリンター(無線)設定をお願いしたい。 ・NEC 液晶一体型パソコン Win7 →NEC ノートパソコン Win10 ・EPSON プリンターインクジェット複合機(無線LAN対応) |
| ケース_157 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県伊勢崎市 | |
| パソコンが正常に起動しない。毎回、修復ツールの画面が表示されそれ以上進まない(修復出来ない)。 ・富士通 液晶一体型パソコン Win10 |
| ケース_156 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 埼玉県児玉郡 | |
| 無線LANルーター(Wi-Fi)を購入した。スマホは問題なく利用出来るが、パソコンでは利用出来ない。 ・NEC ノートパソコン Win7 →Win10にアップグレード ・NTT 光対応ルーター付きモデム PR500KI(無線(Wi-Fi)LANカード付き) |
| ケース_155 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県伊勢崎市 | |
| キーボードのアルファベットが一部数字になってしまう。 ・NEC ノートパソコン Win7 →Win10にアップグレード |
| ケース_154 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県伊勢崎市 | |
| 電気屋で買って来たソフトをインストールしたら画面に「Windowsセキュリティシステムが破損しています」と表示された。シャットダウンも出来ない。 強制終了したら画面の表示は無くなったが、今まで使っていたMicrosoft Officeが使用出来なくなった。ディスクトップ（MicrosoftのExcel、Microsoft Word、Microsoft Outlook）のアイコンが白く表示されている。 ・富士通 ノートパソコン Win10 ・Microsoft Office Home&Business 2016 |
| ケース_153 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県伊勢崎市 | |
| ウイルスに感染したようだ。画面に突然「Windowsセキュリティシステムが破損しています」と表示され、カウントダウンされている。シャットダウンも出来ない。 ・東芝 ノートパソコン Win8.1 |
| ケース_152 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県佐波郡玉村町 | |
| 新しいパソコンを購入した。パソコンの初期設定、プリンター設定をお願いしたい。 ・富士通 ノートパソコン Win10 ・Canon プリンターインクジェット複合機(無線LAN対応) |
| ケース_151 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県太田市 | |
| 急にインターネットが使用出来なくなった。 ・富士通 ノートパソコン Win10 ・ELECOM 無線(Wi-Fi)LANルーター ・NTT 光回線レンタルモデム |
| ケース_150 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県伊勢崎市 | |
| 新しいパソコンを購入した。パソコンの初期設定は出来たが、Officeがインストール出来ない。 ・東芝 ノートパソコン Win10 ・Microsoft Office Home&Business 2016 |
| ケース_149 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県伊勢崎市 | |
| 今まで特に問題無かったが、最近使用していると頻繁にパソコンの電源が落ちてしまう。 ・NEC ディスクトップパソコン Win7 |
| ケース_148 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県伊勢崎市 | |
| 新しいパソコンを購入した。パソコンの初期設定、プリンター(有線)設定をお願いしたい。 ・富士通 ノートパソコン Win10 ・EPSON プリンターインクジェット複合機 |
| ケース_147 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県伊勢崎市 | |
| 今まで使用していたプリンターが壊れてしまった。新しいプリンターを購入したので、設定をお願いしたい。ちなみに、インターネット環境は無い。 ・DELL ディスクトップパソコン Win Vista ・EPSON プリンターインクジェット複合機(無線LAN対応) |
| ケース_146 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県伊勢崎市 | |
| WiMAXを利用しているが、インターネットを開くのに10分ぐらい時間がかかる。 ・NEC ディスクトップパソコン Win7 ・Speed Wi-Fi NEXT WX05 |
| ケース_145 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県太田市 | |
| 新しいパソコンを購入した。パソコンの初期設定、旧パソコンからのデータ移行及びメール移行設定、プリンター(無線)設定をお願いしたい。 ・DELL ディスクトップパソコン Win Vista →DELL ディスクトップパソコン Win10 ・EPSON プリンターインクジェット複合機(無線LAN対応) ・メールソフト Live メール2012 →Microsoft Outlook2016 |
| ケース_144 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県伊勢崎市 | |
| 新しいパソコンを購入した。パソコンの初期設定、プリンター(無線)設定をお願いしたい。 ・富士通 ノートパソコン Win10 ・EPSON プリンターインクジェット複合機(無線LAN対応) |
| ケース_143 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県伊勢崎市 | |
| 新しいパソコンを購入した。今まで使用していたスキャナーの設定をお願いしたい。 ・マウスコンピューター ディスクトップパソコン Win10 ・EPSON スキャナー GT-X820 |
| ケース_142 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県伊勢崎市 | |
| 今まで利用していたWiMAXの端末を新しい機種に変更した。パソコン(有線接続)の設定をお願いしたい。 ・NEC ディスクトップパソコン Win7 ・Speed Wi-Fi NEXT WX01 →Speed Wi-Fi NEXT WX05 |
| ケース_141 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県伊勢崎市 | |
| 文字入力が出来無くなった。ローマ字入力もカナ入力も出来無い。キーボードと全く違う文字が入力される。 ・NEC ノートパソコン Win7 |
| ケース_140 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県伊勢崎市 | |
| 一週間ぐらい前からメール(Live メール)が使用できなくなった。Microsoft Excel2013とWord2013も開くのに10分ぐらいかかる。 ・東芝 ノートパソコン Win7 ・メールソフト Live メール ・Microsoft Excel2013 ・Microsoft Word2013 ・BUFFALO 無線(Wi-Fi)LANルーター |
| ケース_139 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県伊勢崎市 | |
| 念願のaibo（アイボ）が購入出来た。初期設定をお願いしたい。 ・SONY ペットロボット aibo（アイボ） |
| ケース_138 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県伊勢崎市 | |
| 新しいパソコンを購入した。パソコンの初期設定、プリンター(無線)設定をお願いしたい。 ・HP ノートパソコン Win10 ・Canon プリンターインクジェット複合機(無線LAN対応) |
| ケース_137 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県伊勢崎市 | |
| 普段メールソフトとして利用している、Outlook.comが開かなくなった。 Outlook.comのアイコンをクリックすると「このページは表示出来ません」とメッセージが表示され、開くことが出来ない。 ・NEC 液晶一体型パソコン Win7 |
| ケース_136 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県伊勢崎市 | |
| SDカードが認識しない。他のパソコンでは認識する。 保存しているDATAを何とかして欲しい。 ・NEC 液晶一体型パソコン Win8 |
| ケース_135 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県伊勢崎市 | |
| パソコンは所有していないが、iPhoneやゲーム機をWi-Fiで利用したい。新たにSoftBank光で契約したが、レンタル料金の発生する無線LANルーター(Wi-Fi)機器は返却し、家電量販店で無線LANルーター(Wi-Fi)機器を購入した。何度マニュアル通りに試しても設定出来ない。 ・SoftBank光 ・ELECOM 無線(Wi-Fi)LANルーター |
| ケース_134 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県伊勢崎市 | |
| 新しいパソコンを購入した。Microsoft Office2016が設定出来ない。シリアル番号を入力しても先に進まない。サインインの意味も分からない。 ・東芝 ノートパソコン Win10 ・Microsoft Office2016 |
| ケース_133 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県伊勢崎市 | |
| 新しいパソコンを購入した。Windows Media Player で音楽CDを作成したいが、「一部のファイルを書き込めませんでした。この問題について調べるには書き込みリストのファイルの横のアイコンをクリックしてください。」と画面に表示される。横にアイコンが表示されず、音楽CDの作成ができない。MicrosoftのFAQ等を調べたが、全く改善されない。 ・東芝 ノートパソコン Win10 ・Microsoft Windows Media Player12 |
| ケース_132 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県伊勢崎市 | |
| 自宅でもメール(添付ファイル)を受信しなければならなくなった。メール設定をお願いしたい。 ・DELL ノートパソコン Win7 |
| ケース_131 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県伊勢崎市 | |
| パソコンが正常に起動しない。修復ツールの画面が繰り返し表示され、全く起動しない。セーフティモードも起動出来ない。大切なデータが保存されているので何とかして欲しい。 ・Microsoft surface pro3 Win10 |
| ケース_130 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県伊勢崎市 | |
| アダルトサイトの請求画面が消えなくなった。 ・NEC 液晶一体型パソコン Win7→Win10にアップグレード |
| ケース_129 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県太田市 | |
| Microsoft Excel2013とWord2013が起動しなくなった。 ・DELL ディスクトップパソコン Win7 ・Microsoft Excel2013 ・Microsoft Word2013 |
| ケース_128 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県伊勢崎市 | |
| 無線(Wi-Fi)は問題なくインターネットに繋がるが、有線では繋がらなく(頻繁に断線する)なった。 ・自作 ディスクトップパソコン Win10 ・NTT 光回線レンタルモデム ・SoftBank 無線(Wi-Fi)LANレンタルルーター |
| ケース_127 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県伊勢崎市 | |
| 急に、CDに書き込みが出来なくなった。 ・東芝 ノートパソコン Win Vista |
| ケース_126 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県伊勢崎市 | |
| 急に、Windows 7のWindows Updateが失敗する様になった。「現在サービスが実行されていないため、Windows Updateで更新プログラムを確認できません。コンピュータの再起動が必要な可能性があります。」と表示されて更新が出来ない。
・DELL ディスクトップパソコン Win7 |
| ケース_125 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県伊勢崎市 | |
| 新しく購入したデジタル一眼レフカメラのソフト(アプリケーション)を入れたら今まで使用できていたソフト(アプリケーション)が使用出来なくなった。使い分けが出来ないと非常に困る。何とかして欲しい? ・マウスコンピューター ディスクトップパソコン Win10 ・Nikon デジタル一眼レフカメラ ・Canon デジタル一眼レフカメラ |
| ケース_124 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県伊勢崎市 | |
| パソコンの動作が異常に遅くなった。今まで数秒で開いていたExcelも数十秒かかるようになった。その他のソフトも異常に遅い。 ・DELL ノートパソコン Win10 |
| ケース_123 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県伊勢崎市 | |
| パソコンが起動しない。業者さんにパソコンを診断してもらったら、内蔵されているハードディスクが壊れていて全く認識されないとの事。家族の写真や動画が入っているので、それだけは何とかならないか? ・SONY ノートパソコン Win7 →Win10にアップグレード |
| ケース_122 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県伊勢崎市 | |
| 新しいパソコンを購入した。パソコンの初期設定、プリンター(無線)設定をお願いしたい。 ・NEC 液晶一体型パソコン Win10 ・EPSON プリンターインクジェット複合機(無線LAN対応) |
| ケース_121 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県伊勢崎市 | |
| 家に帰って3D関係のソフト(アプリケーション)を使用しているが、会社利用時と比べて非常に処理が遅く作業にならない。何とかならないか? ・DELL ディスクトップパソコン XPS-8700 Win7 ・メモリ OEM DDR3 1600MHz PC3-12800(4GBx4枚=16GB) →Team DDR3 1600MHz PC3-12800(8GBx4枚=32GB) ・グラフィックボード NVIDIA GeForce GTX745 →玄人志向 NVIDIA GeForce GF-GTX1050Ti-4GB/OC/SF |
| ケース_120 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県伊勢崎市 | |
| パソコンが正常に起動しない。修復ツールの画面が繰り返し表示され、全く起動しない。セーフティモードでも起動出来ない。 ・SONY ノートパソコン Win7→Win10にアップグレード |
| ケース_119 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県伊勢崎市 | |
| 新しいパソコンを購入した。パソコンの初期設定、Microsoftアカウント設定、Microsoft Officeライセンス認証、Windowsアップデート設定、無線LAN設定、メールアカウント設定、プリンター(無線)設定をお願いしたい。 ・富士通 ノートパソコン Win10 ・BUFFALO 無線(Wi-Fi)LANルーター ・EPSON プリンターインクジェット複合機(無線LAN対応) ・Microsoft Outlook2016 |
| ケース_118 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県伊勢崎市 | |
| 新しいパソコンを購入した。今まで(無線LANルーター経由のWi-Fi接続)でインターネット接続していたが、ネットワークセキュリティキーが分からずインターネットに繋がらない。古い無線LANルーターのため、本体にはSSIDも含めネットワークセキュリティキー(シール等)の記載が無い。
・NEC ノートパソコン Win10 ・BUFFALO 無線(Wi-Fi)LANルーター |
| ケース_117 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県伊勢崎市 | |
| パソコンの動作が異常に遅くなった。画面には、常に「ウイルスに感染している可能性がある」「お使いのPCがクラッシュ寸前です」等、表示されるようになった。 ・東芝 ノートパソコン Win7 |
| ケース_116 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県伊勢崎市 | |
| パソコンが正常に起動しない。修復ツールの画面が繰り返し表示され、起動しない。セーフティモードも起動出来ない。 ・ソニー 液晶一体型パソコン Win7 |
| ケース_115 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県伊勢崎市 | |
| パソコンが正常に起動しない。メーカーロゴのところで再起動を繰り返す。保存していたデータだけは何とかして欲しい。 ・東芝 ノートパソコン Win8.1 →Win10にアップグレード |
| ケース_114 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県佐波郡玉村町 | |
| 新しいパソコンを購入した。パソコンの初期設定、プリンター設定をお願いしたい。 ・NEC ノートパソコン Win10 ・EPSON プリンターインクジェット複合機(無線LAN対応) |
| ケース_113 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県伊勢崎市 | |
| 1ヶ月前ぐらいから頻繁にインターネット(無線LANルーター経由のWi-Fi接続)が断線し、現在では繋がらない。また、フリーソフトをダウンロードしたら毎回「お使いのパソコンが危険です」と表示されるようになった。 ・lenovo ノートパソコン Win10 ・ELECOM 無線(Wi-Fi)LANルーター ・NTT 光回線レンタルモデム |
| ケース_112 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県伊勢崎市 | |
| 今まで使っていたパソコンが壊れてしまい使用できない。その為、新しいパソコンを購入した。パソコンの初期設定、壊れたパソコンからのデータ移行、複数アカウント設定、メール設定、プリンター設定をお願いしたい。 ・NEC 液晶一体型パソコン Win10 ・Canon プリンターインクジェット複合機(無線LAN対応) |
| ケース_111 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県伊勢崎市 | |
| パソコンの起動や終了に異常に時間がかかる(10分程度かかる)。起動した後も、遅すぎて利用がほとんど出来ない。 ・NEC 液晶一体型パソコン Win10 |
| ケース_110 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県伊勢崎市 | |
| 新しいパソコンを購入した。パソコンの初期設定、メール設定、プリンター設定(Win7で使用していた)をお願いしたい。 ・NEC 液晶一体型パソコン Win10 ・HP プリンターインクジェット複合機(無線LAN対応) |
| ケース_109 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県伊勢崎市 | |
| ウイルスに感染してしまった。Windowsが立ち上がるたびにディスクトップ上に変な画面（メッセージ）が表示される。 ・東芝 ノートパソコン Win7 |
| ケース_108 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県伊勢崎市 | |
| 新しいパソコンを購入した。パソコンの初期設定及びプリンター設定をお願いしたい。 ・NEC ノートパソコン Win10 ・EPSON プリンターインクジェット複合機(無線LAN対応) |
| ケース_107 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県太田市 | |
| 新しいパソコンを購入した。パソコンの初期設定及びプリンター設定をお願いしたい。 ・東芝 ノートパソコン Win10 ・EPSON プリンターインクジェット複合機(無線LAN対応) |
| ケース_106 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県佐波郡玉村町 | |
| 最近パソコンを使用していると、頻繁に電源が突然落ちる。貴重なデータが有るので何とかして欲しい。 ・ASUS ノートパソコン Win8.1 |
| ケース_105 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県伊勢崎市 | |
| 突然、内蔵ハードディスクが認識しなくなった。ハードディスクを復旧したいので、パソコン内部より取り外したいため、色々試してみたが取り外せない。
・マウスコンピューター ディスクトップパソコン Win10 |
| ケース_104 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県伊勢崎市 | |
| 急にWi-Fiが利用出来なくなった。 ・BUFFALO 無線(Wi-Fi)LANルーター ・NTT 光回線レンタルモデム |
| ケース_103 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県伊勢崎市 | |
| 新しいパソコンを購入した。パソコンの初期設定及びTV設定をして欲しい。また、今まで使用していたプリンターとデジカメの設定もお願いしたい。 ・NEC 液晶一体型パソコン Win10 ・Canon プリンターインクジェット複合機(無線LAN対応) ・Canon デジタルカメラ |
| ケース_102 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県伊勢崎市 | |
| 間違ってゴミ箱からデータを削除してしまった。何とかデータを復元して欲しい。 ・NEC 液晶一体型パソコン Win8.1 |
| ケース_101 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県太田市 | |
| プリンターから印刷出来ない。古いパソコンだが、何とかならないか。 ・富士通 ディスクトップパソコン Win98 ・Canon インクジェットプリンター |
| ケース_100 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県太田市 | |
| パソコンが壊れてしまい起動しない。新しいパソコンを購入したので、壊れたパソコンからデータを移行(復元)して欲しい。 ・ソニー ノートパソコン Win Vista ・NEC 液晶一体型パソコン Win10 |
| ケース_099 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県伊勢崎市 | |
| 突然パソコンが起動しなくなった。何とかして欲しい。 ・DELL ディスクトップパソコン Win7 |
| ケース_098 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県伊勢崎市 | |
| Windows10 Creators Updateを行った。それ以後インターネット(Wi-Fi)も不安定で処理速度が異常に遅くなった。 ・富士通 ノートパソコン Win7 →Win10にアップグレード |
| ケース_097 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県伊勢崎市 | |
| 新しいパソコンを購入した。パソコンの初期設定及びインターネット(Wi-Fiルーター)設定をして欲しい。 ・東芝 ノートパソコン Win10 ・brother プリンターインクジェット複合機(無線LAN対応) ・WiMAX Wi-Fiルーター |
| ケース_096 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県太田市 | |
| 新しいパソコンを購入した。パソコンの初期設定及び無線LANルーター(Wi-Fi)を追加設定して欲しい。 ・東芝 ノートパソコン Win10 ・Canon プリンターインクジェット複合機(無線LAN対応) ・BUFFALO 無線(Wi-Fi)LANルーター（無線(Wi-Fi)LAN中継器） ・NTT 光回線レンタルモデム |
| ケース_095 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県太田市 | |
| 新しいパソコンを購入した。パソコンの初期設定及びインターネット(光回線)設定をして欲しい。 ・NEC 液晶一体型パソコン Win10 ・Canon プリンターインクジェット複合機(無線LAN対応) ・NEC 無線(Wi-Fi)LANルータ Aterm ・NTT 光回線レンタルモデム |
| ケース_094 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県伊勢崎市 | |
| OSの入っているハードディスクの容量が急激に減った。中身を確認しても容量の20%程度しか使用していない。データの削除も出来ない、不要なアプリケーションも削除出来ない。 ・lenovo ノートパソコン Win7 |
| ケース_093 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県伊勢崎市 | |
| 2,3日前からパソコンが正常起動(必ずブルー画面になり、強制再起動になる)しなくなった。セーフモードでは起動する。 ・NEC ノートパソコン Win7 |
| ケース_092 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県伊勢崎市 | |
| 急にプリンターの調子が悪くなった(文字や線がずれる)。何とかして欲しい。 ・Canon プリンターインクジェット複合機(無線LAN対応) |
| ケース_091 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県伊勢崎市 | |
| 最近、光回線にしたが無線LANルーター(Wi-Fi)が子供部屋まで届かない(電波が微弱で不安定)。 ・NTT 光対応ルーター付きモデム PR500KI(無線(Wi-Fi)LANカード付き) |
| ケース_090 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県伊勢崎市 | |
| 新しいパソコンを購入した。パソコンの初期設定及びインターネット(光回線)設定をして欲しい。 ・lenovo ノートパソコン Win10 ・ELECOM 無線(Wi-Fi)LANルーター |
| ケース_089 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県伊勢崎市 | |
| アダルトサイトの請求画面が消えなくなった。 ・NEC 液晶一体型パソコン Win7 →Win10にアップグレード |
| ケース_088 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県伊勢崎市 | |
| ADSL回線から光回線に変更した。インターネット設定をして欲しい。 ・マウスコンピューター ディスクトップパソコン Win10 ・NTT フレッツ 光ネクスト ギガファミリー |
| ケース_087 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県伊勢崎市 | |
| 最近、新しいパソコンを購入した。パソコンの初期設定及びインターネット(光回線)設定及びメールの設定をして欲しい。 ・マウスコンピューター ディスクトップパソコン Win10 |
| ケース_086 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県佐波郡玉村町 | |
| 新しいパソコンを購入した。パソコンの初期設定及びインターネット(光回線)設定をして欲しい。 ・富士通 ノートパソコン Win10 ・NTT 光回線レンタルモデム |
| ケース_085 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県佐波郡玉村町 | |
| 新しいパソコンを購入した。パソコンの初期設定及びデュアルモニターの設定をして欲しい。 ・BTO ディスクトップパソコン Win10 ・LG モニター ディスプレイ ・Dell ディスプレイ モニター |
| ケース_084 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県伊勢崎市 | |
| 気づかない間にWin10にアップグレードされてしまった。期間内であったのでWin7に戻せたが、それ以来日本語入力が出来なくなった。 ・NEC ディスクトップパソコン Win7 →Win10 →Win7 |
| ケース_083 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県伊勢崎市 | |
| Win VistaのMicrosoftサポートが終了するので、新しく購入したパソコンの初期設定を頼みたい。また、古いパソコンからメール等を含むデータを移行したい。 ・富士通 ノートパソコン Win Vista→富士通 ノートパソコン Win10 ・メールソフト Windows Live メール →Microsoft Outlook2016 |
| ケース_082 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県伊勢崎市 | |
| ノートパソコン内蔵の無線LANアダプタが壊れてしまった。何とか今まで通り無線LANルーター(Wi-Fi)で使用したい。 ・NEC ノートパソコン Win7 ・富士通 ノートパソコン Win7→Win10にアップグレード ・BUFFALO USB無線(Wi-Fi)LANアダプタ |
| ケース_081 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県伊勢崎市 | |
| 久しぶりにパソコンを使用したら、無線LANルーター(Wi-Fi)が使用できない。 ・NEC ノートパソコン Win7 ・BUFFALO 無線(Wi-Fi)LANルーター（無線(Wi-Fi)LAN親機） |
| ケース_080 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県伊勢崎市 | |
| 最近、新しいパソコンを購入した。パソコンの初期設定及びインターネット(光回線)設定及びメールの設定をして欲しい。 ・マウスコンピューター ディスクトップパソコン Win10 ・NTT 光回線レンタルモデム |
| ケース_079 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県伊勢崎市 | |
| 突然、インターネットが繋がらなくなった。 ・lenovo ノートパソコン Win10 |
| ケース_078 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県佐波郡玉村町 | |
| 最近、パソコンの動作が異常に遅い。インターネット閲覧やファイルを開くにも時間がかかる。 ・富士通 液晶一体型パソコン Win7 |
| ケース_077 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県佐波郡玉村町 | |
| 最近、新しいパソコンを購入した。パソコンの初期設定及びインターネット(光回線)設定及びプリンターの設定をして欲しい。 ・富士通 液晶一体型パソコン Win10 ・EPSON プリンターインクジェット複合機(無線LAN対応) ・NTT 光回線レンタルモデム |
| ケース_076 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県伊勢崎市 | |
| 新しいパソコンを購入した。パソコンの初期設定及び無線対応プリンターの設定をして欲しい。 ・lenovo ノートパソコン Win10 ・EPSON プリンターインクジェット複合機(無線LAN対応) |
| ケース_075 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県伊勢崎市 | |
| Windowsのログインパスワードを忘れてしまった。パスワードを解析又は解除して欲しい。 ・DELL ディスクトップパソコン Win7 |
| ケース_074 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県太田市 | |
| 雪で屋外のTVアンテナが折れてしまったので、何とかして欲しい。またそれとは別に居室にTV配線を追加して欲しい。 |
| ケース_073 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県伊勢崎市 | |
| 新しいパソコンを購入した。古いパソコンで使用していた年賀状ソフトの住所録を新しいパソコンに移行してほしい。また、メール設定も頼みたい。 ・NEC ノートパソコン Win7 →NEC ノートパソコン Win10 ・宝島社 世界一簡単にできる年賀状2017 ・Microsoft Outlook2013 →Microsoft Outlook2016 |
| ケース_072 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県伊勢崎市 | |
| インターネット環境を変更した。無線LANルーター(Wi-Fi)の設定及び無線対応プリンターの設定をして欲しい。 ・NEC ノートパソコン Win7 ・EPSON プリンターインクジェット複合機(無線LAN対応) |
| ケース_071 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県伊勢崎市 | |
| パソコンは起動できるがシャットダウン出来ない。また、インターネットにも接続出来ない。 ・富士通 ノートパソコン Win8.1 |
| ケース_070 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県伊勢崎市 | |
| 新しいパソコンを購入した。パソコンの初期設定及び無線対応プリンターの設定をして欲しい。 ・富士通 ノートパソコン Win10 ・EPSON プリンターインクジェット複合機(無線LAN対応) |
| ケース_069 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県前橋市 | |
| パソコンが起動しない。ハードディスクに異常が発生していると、表示される。 ・NEC 液晶一体型パソコン Win7 |
| ケース_068 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県伊勢崎市 | |
| 最近、新しいパソコンを購入した。パソコンの初期設定及び無線LANルーター(Wi-Fi)の設定及び無線対応プリンターの設定をして欲しい。 ・富士通 ノートパソコン Win10 ・EPSON プリンターインクジェット複合機(無線LAN対応) ・BUFFALO 無線(Wi-Fi)LANルーター（無線(Wi-Fi)LAN親機） |
| ケース_067 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県太田市 | |
| パソコンを購入したので、初期設定及びトリプルディスプレイの設定を頼みたい。また、ネットワーク配線も整理して欲しい。 ・マウスコンピューター ディスクトップパソコン Win10 |
| ケース_066 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県伊勢崎市 | |
| Windowsのログインパスワードを忘れてしまった。必要なデータが保存されているので何とかして欲しい。 ・富士通 ノートパソコン Win7 |
| ケース_065 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県前橋市 | |
| フレッツ光に乗り換えたので、無線LANルーター(Wi-Fi)の設定とひかりTVの設定をお願いしたい。 ・NEC 液晶一体型パソコン Win7 ・NEC 無線(Wi-Fi)LANルータ Aterm WF1200HP2 ・NTTぷらら シングルチューナーモデル PM-700 |
| ケース_064 パソコン修理関連_個人のお客様 |
|
| 群馬県佐波郡玉村町 | |
| 最近買ったパソコンだが、数日前からCDやDVDに保存（書き込み）が出来なくなった。 ・NEC 液晶一体型パソコン Win10 |
| ケース_063 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県太田市 | |
| パソコンが起動しない。訳の分からない英語が表示される。 ・NEC ディスクトップパソコン Win Vista |
| ケース_062 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県太田市 | |
| パソコンが起動したり起動しない時が頻繁にある。使用中も、急に再起動したりする。 ・PC DEPOT ディスクトップパソコン Win8.1 |
| ケース_061 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県伊勢崎市 | |
| 新しいパソコンを購入したので、古いパソコンからメールデータを移行したい（複数アカウントで使用）。 ・NEC 液晶一体型パソコン Win7 →NEC 液晶一体型パソコン Win10 ・メールソフト Microsoft Outlook2013 →Microsoft Outlook2016 |
| ケース_060 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県伊勢崎市 | |
| パソコンが起動したり起動しない時が頻繁にある。起動しても「ハードディスクの問題が検出されました」というエラー画面が出る。また、アプリ（ソフト）やファイルを開くのに10分ぐらいかかる。 ・東芝 ノートパソコン Win7 |
| ケース_059 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県伊勢崎市 | |
| タブレットを購入したが、自宅の無線LANルーター(Wi-Fi)に接続できない。 ・NEC Androidタブレット LAVIE Tab E |
| ケース_058 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県伊勢崎市 | |
| 分からずに契約してしまったアプリ（ソフト）を解約したい。 ・DELL ディスクトップパソコン Win Vista ・アプリ（ソフト） ビデオマーケット |
| ケース_057 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県佐波郡玉村町 | |
| ウイルスに感染してしまった。変な画面（メッセージ「多数のウイルスに感染していて、すでに深刻な状態になっています」）が表示される。また、インストールした覚えのない アプリ（ソフト）が起動する。 ・NEC 液晶一体型パソコン Win7 ・フリーソフト Advanced System Protector ・フリーソフト RegClean Pro |
| ケース_056 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県伊勢崎市 | |
| 最近、新しいパソコンを購入した。メールとウイルス対策 アプリ（ソフト）を設定してほしい。 ・東芝 ノートパソコン Win10 ・Microsoft Outlook2013 ・Trend Micro ウイルスバスター クラウド |
| ケース_055 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県太田市 | |
| 最近、新しいパソコンを購入した。メールとウイルス対策 アプリ（ソフト）を設定してほしい。 ・NEC ノートパソコン Win8.1 ・Microsoft Outlook2016×2台 ・Trend Micro ウイルスバスター クラウド |
| ケース_054 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県佐波郡玉村町 | |
| ウイルスに感染してしまった。Windowsが立ち上がるたびにディスクトップ上に変な画面（メッセージ）が表示される。 ・DELL ノートパソコン Win7 |
| ケース_053 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県伊勢崎市 | |
| 今まで使用出来ていた無線プリンターが、印刷出来なくなった。 ・DELL ディスクトップパソコン Win10 ・Canon プリンターインクジェット複合機(無線LAN対応) |
| ケース_052 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県伊勢崎市 | |
| ウィルスに感染した。動作も非常に遅い。 ・フロンティア ディスクトップパソコン Win7 |
| ケース_051 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県伊勢崎市 | |
| 無線LAN対応のプリンターを設定して欲しい。 ・DELL ディスクトップパソコン Win10 ・Canon プリンターインクジェット複合機(無線LAN対応) |
| ケース_050 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県伊勢崎市 | |
| タブレットを購入したが、自宅の無線LANルーター(Wi-Fi)に接続できない。 ・docomo Androidタブレット arrows Tab F-04H ・docomo Androidタブレット dtab d-01H |
| ケース_049 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県伊勢崎市 | |
| 1ヶ月前から、パソコンの動作が遅くなった。また、別に使用しているノートパソコンはウイルスに感染してしまった。 ・NEC 液晶一体型パソコン Win7 ・富士通 ノートパソコン Win7 |
| ケース_048 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県太田市 | |
| ユーチューブが観られなくなった。 ・富士通 ノートパソコン Win7 |
| ケース_047 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県伊勢崎市 | |
| 新しいパソコンを購入したので初期設定（複数アカウントで使用）を頼みたい。また、古いパソコンからメール等を含むデータを移行したい。 ・NEC 液晶一体型パソコン Win7 →NEC 液晶一体型パソコン Win10 ・メールソフト Microsoft Outlook2013 →Microsoft Outlook2016 |
| ケース_046 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県前橋市 | |
| いつのまにか、Win10にアップグレードしてしまった。インターネットでWebを閲覧すると必ず電源が落ちる(再起動される)。他の作業は問題なく使用出来る。 ・NEC 液晶一体型パソコン Win8.1 →Win10にアップグレード |
| ケース_045 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県前橋市 | |
| パソコンの電源は入るがメーカーロゴまで行くと、そこで画面が真っ暗になりそこから先に進まない。 ・NEC 液晶一体型パソコン Win Vista →Win10にアップグレード |
| ケース_044 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県伊勢崎市 | |
| 新しいパソコンを購入したので初期設定を頼みたい。また、古いパソコンからメール等を含むデータを移行したい。 ・NEC 液晶一体型パソコン Win10 ・Acer ディスクトップパソコン Win7 |
| ケース_043 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県佐波郡玉村町 | |
| 気づかない間に、Win10にアップグレードしてしまった。パソコンの電源を入れても、Win10の起動画面が出て再起動を繰り返し、画面が真っ暗のままになってそこから先に進まない。 ・NEC ノートパソコン Win7 |
| ケース_042 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県桐生市 | |
| パソコンの電源が入らず、全く反応しない。 ・lenovo ノートパソコン Win8.1 |
| ケース_041 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県伊勢崎市 | |
| パソコンの電源のスイッチは付くが、画面が真っ暗。ハードディスクのランプも付くが何秒かしたら消える。 ・NEC 液晶一体型パソコン Win7 |
| ケース_040 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県太田市 | |
| パソコンの無線LAN(Wi-Fi)設定が出来ない。購入した大手パソコンショップに確認したが、簡単に設定出来ると言われたが専門用語ばかりでよく分からない。無線LAN対応のプリンターも設定して欲しい。 ・lenovo ノートパソコン Win10 ・Canon プリンターインクジェット複合機 PIXUS MG7730(無線LAN対応) ・無線(Wi-Fi)LANルーター SSW-R300N01 |
| ケース_039 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 埼玉県深谷市 | |
| いつのまにか、Win10にアップグレードしてしまった。メールの送受信が出来ない。 ・東芝 液晶一体型パソコン Win7 →Win10にアップグレード |
| ケース_038 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県前橋市 | |
| 家にインターネットを設置したい。無線LAN(Wi-Fi)で使用したい。 ・APPLE ノートパソコン MacBook Air 1600/13.3 MMGF2J/A ・docomo iphone6 ・ELECOM WRC-600GHBK-A [無線(Wi-Fi)LANルーター 11n/g/b 600Mbps 有線ギガルーター] |
| ケース_037 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県前橋市 | |
| 突然、日本語入力が出来なくなった。英数しか入力出来ない。また、iTunesでiphoneのデータ保存(バックアップ)が出来なくなった。iphoneを認識しない。 ・東芝 液晶一体型パソコン Win7 →Win10にアップグレード ・iiyama ノートパソコン Win8 →Win10にアップグレード ・docomo iphone6 |
| ケース_036 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 埼玉県本庄市 | |
| ユーチューブやインターネット閲覧していると、頻繁にパソコンがブルー画面になり再起動される。キーボートも入力出来ない箇所がある。 ・富士通 ノートパソコン Win7 →Win10にアップグレード |
| ケース_035 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県前橋市 | |
| ウイルス(Windowsの文書画像ファイルを暗号化し拡張子を変更する身代金要求ランサムウェア Locky/ロッキーウイルス)に感染してしまった。 ・富士通 液晶一体型パソコン Win7 |
| ケース_034 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県前橋市 | |
| パソコンが起動しない(たまに起動する時もある)。今までも不安定であったが電源ボタンを押しても全く反応しない。 ・lenovo 液晶一体型パソコン Win8.1 →Win10にアップグレード |
| ケース_033 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県伊勢崎市 | |
| パソコンを新しく購入したので、初期設定と簡単な使い方を教えてほしい。 ・富士通 ノートパソコン Win10 |
| ケース_032 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県佐波郡玉村町 | |
| パソコンが起動しない。今までも不安定であったが電源ボタンを押しても全く反応しない。 ・富士通 液晶一体型パソコン Win8.1 |
| ケース_031 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県伊勢崎市 | |
| Win10にアップグレードしたら、無線LAN(Wi-Fi)が使用出来なくなった。 ・lenovo ノートパソコン Win7 →Win10にアップグレード |
| ケース_030 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県伊勢崎市 | |
| 気づかない間に、Win10にアップグレードしてしまった。DELLサポートに確認を行うとWin10対象外との事。パソコンの電源を入れても、メーカーロゴで止まってしまいそこから先に進まない。BIOS画面も開けずリカバリーディスクも読み込まない。最悪、ハードディスクに入っていたデーターだけは何とかしたい。 ・DELL ノートパソコン Win7 →Win10にアップグレード |
| ケース_029 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県伊勢崎市 | |
| Win10にアップグレードしたら、パソコンの電源が突然落ちる。起動しない場合も多々ある。 ・DELL ティスクトップパソコン Win8.1 →Win10にアップグレード |
| ケース_028 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県高崎市 | |
| 家にインターネットを設置したい。無線LAN(Wi-Fi)で使用したい。 ・NEC ノートパソコン Win10 ・ELECOM 無線(Wi-Fi)LANルーター |
| ケース_027 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県伊勢崎市 | |
| Win10にアップグレードしたら、パソコンの電源が頻繁に落ちる。ファンが非常にうるさい。 ・SONY ノートパソコン Win8.1 →Win10にアップグレード |
| ケース_026 パソコン修理関連_個人のお客様 |
|
| 群馬県高崎市 | |
| 使用しているとパソコンの電源が突然落ちる。再起動するとしばらく普通に使用出来る。 ・DELL ノートパソコン Win7 |
| ケース_025 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県伊勢崎市 | |
| 今まで問題無かったのに、先月末からテザリングが利用出来無くなった。 ・富士通 ノートパソコン Win8.1 ・docomo スマートフォン Xperia A4 SO-04G |
| ケース_024 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県伊勢崎市 | |
| 突然、メールの送受信が出来無くなった。ブロバイダーのサポートセンターに問合せたが改善しない。 ・NEC ノートパソコン Win8.1 ・ブロバイダー ぷらら ・メールソフト Windows Live メール 2012 |
| ケース_023 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県太田市 | |
| パソコン本体の電源ボタンを押しても、意味不明な画面で止まってしまいWindowsが起動しない。 ・富士通 ノートパソコン Win7 |
| ケース_022 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県太田市 | |
| 現在はフレッツADSL(有線)でインターネット接続しているが、子供がスマホを利用しているので無線LAN化(Wi-Fi)したい。 ・NEC ノートパソコン Win7 ・docomo iphone×3台 |
| ケース_021 パソコン修理関連_個人のお客様 |
|
| 群馬県伊勢崎市 | |
| 購入したばかりのパソコンで、今まで使用中にほとんど可動音を感じなかったが、急に内部から物凄い音(ファン音?)がするようになった。 ・DELL ディスクトップパソコン Win7 |
| ケース_020 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県伊勢崎市 | |
| ADSLでインターネットを使用しているが、Webを閲覧するのに次頁をクリックすると1分ぐらい時間がかかリ、たまに繋がらなくなる。 ・富士通 ディスクトップパソコン Win7 |
| ケース_019 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県伊勢崎市 | |
| パソコン本体の電源ボタンを押しても、メーカーロゴの画面で止まってしまいWindowsが起動しない。 ・BTO ディスクトップパソコン Win7 |
| ケース_018 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県伊勢崎市 | |
| 無線LANを使用しているが、インターネットを使用するとつながる時とつながらない時がある。つながっても、別ページを見るのに数分かかる。断線する場合も多い。 ・NEC ディスクトップパソコン Win7 ・NEC ノートパソコン Win7 |
| ケース_017 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県太田市 | |
| 突然、パソコンが遅くなった。インーネットも遅くなり、インターネツト動画も見られない。その上、プリンターも印刷出来なくなった。 ・DELL ディスクトップパソコン Win7 ・DELL プリンター複合機 |
| ケース_016 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県伊勢崎市 | |
| インターネットを始めたい。某家電店で相談したがよく分からない(回線の種類・ブロバイダー選択・コストパフォーマンス)。分かるように提案及びインターネット利用可能な状況まで、全て対応して欲しい。 ・NEC ノートパソコン Win7 |
| ケース_015 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県伊勢崎市 | |
| パソコン本体の電源ボタンを押しても、起動する時としない時がある。 ・DELL ディスクトップパソコン Win Vista |
| ケース_014 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県伊勢崎市 | |
| いつのまにか、「Ask.com」がホームページのトップページに固定されてしまった。Googleをトップページに戻したい。 ・ディスクトップパソコン Win Vista |
| ケース_013 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県伊勢崎市 | |
| 壊れて(修理不能)使用出来ないパソコンからのDATAを復旧してほしい。 ・富士通 ディスクトップパソコン Win7 |
| ケース_012 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県伊勢崎市 | |
| パソコン本体の電源ボタンを押しても、エラーメッセージが表示されWindowsが起動しない。 ・DELL ディスクトップパソコン Win7 |
| ケース_011 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県伊勢崎市 | |
| オンライン通販Amazonを利用しているが、先日より決済が出来なくなった(決済画面でインターネット接続が出来ませんと表示される)。また、インターネットで動画を観ると、小さなサイズでしか表示されない。 ・DELL ディスクトップパソコン Win Vista |
| ケース_010 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県太田市 | |
| メインパソコンのグラフィックボード交換。XPパソコンのハードディスクDATAの完全消去及び回収。 ・BTO ディスクトップパソコン(ゲーマーズ仕様) Win7 ・富士通 ディスクトップパソコン Win Xp ・BTO ディスクトップパソコン Win Xp |
| ケース_009 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県伊勢崎市 | |
| 突然、インターネットが繋がらなくなった。 ・富士通 ディスクトップパソコン Win7 ・富士通 ディスクトップパソコン Win8.1 |
| ケース_008 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県太田市 | |
| セーフモードでしかWindowsが起動しない。通常モードを選択すると再起動を繰り返す。 ・BTO ディスクトップパソコン Win7 |
| ケース_007 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県太田市 | |
| パソコン本体の電源ボタンを押しても、ファンが回るだけでWindowsが起動しない。 ・自作 ディスクトップパソコン(ゲーマーズ仕様) Win7 |
| ケース_006 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県太田市 | |
| ウイルスに感染してしまい、自分でWindowsを再インストールしたが、ドライバーが認識しない。 ・BTO ディスクトップパソコン(ゲーマーズ仕様) Win7 |
| ケース_005 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 岡山県倉敷市 | |
| ウイルスに感染してしまい、再起動やセーフモードでパソコンを起動しても、画面上には常に請求画面が表示される。 ・NEC ノートパソコン Win7 |
| ケース_004 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県伊勢崎市 | |
| パソコン本体の電源ボタンを押しても、全く反応しない。 ・富士通 ノートパソコン Win Vista |
| ケース_003 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県太田市 | |
| 他社で通信機器(設置代も含む)を購入、数回設置作業を行ってもらったが一度も安定した通信は出来なかった。最終的に電波が入りにくい地域との理由で、無線LANの設置を断られた。 ・ソニー ノートパソコン Win7 ・ソニー ノートパソコン Win7 ・Acer ノートパソコン Win8 ・ソニー タブレット ・ソニー プレイステーション3 |
| ケース_002 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県伊勢崎市 | |
| フリーソフトをインストールしてから、パソコンの処理が遅くなった。また、英語で有料版に誘導するポップアップ画面が毎回出るようになった。 ・NEC ディスクトップパソコン Win Vista |
| ケース_001 パソコン修理関連_個人のお客様 |
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| 群馬県太田市 | |
| 新しくパソコン(2階で使用)を購入したが、無線LAN機器を内蔵していないディスクトップパソコンであったため無線LAN化してほしいとのご要望。1階は有線LANのままで使用したい。また、任天堂のDSも追加設定を行ってほしい。
・富士通 ディスクトップパソコン Win7 ・富士通 ディスクトップパソコン Win8.1 ・任天堂 DS |
| ケース_002 パソコン家庭教師サービス_個人のお客様 |
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| 群馬県伊勢崎市 | |
| 市販のホームページビルダーを利用して、自分で更新したい。 ・JustSystems ホームページビルダー19 |
| ケース_001 パソコン家庭教師サービス_個人のお客様 |
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| 群馬県前橋市 | |
| 息子からパソコンを貰った。基本的な使い方を教えて欲しい。 ・ソニー ノートパソコン Win7 |
| ケース_002 メモリアルDVD制作_個人のお客様 |
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| 群馬県伊勢崎市 | |
| 友人の結婚式のメモリアルDVDを作成して欲しい。 |
| ケース_001 メモリアルDVD制作_個人のお客様 |
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| 群馬県伊勢崎市 | |
| 結婚式のメモリアルDVDを作成して欲しい。 |