依頼例(企業のお客様)
ネットワーク構築

ケース049

業種飲食業
所在地群馬県伊勢崎市
症状
突然、インターネットに接続出来なくなった。お客様の注文にも利用しているため、何とかして欲しい。

・NTT 光対応ルーター付きモデム RS-500MI
・BUFFALO Wi-Fiルーター(無線LAN親機)

ケース048

業種建設業
所在地群馬県伊勢崎市
症状
突然、インターネットに接続出来なくなった。クラウドを利用しているソフトがあるので、何とかして欲しい。

・NTT 光対応ルーター付きモデム RS-500MI
・BUFFALO Wi-Fiルーター(無線LAN親機) WSR-600DHP
・DELL ノートパソコン Win10✖10台

ケース047

業種リフォーム業
所在地群馬県伊勢崎市
症状
突然、Microsoft Edgeを開いてもインターネットに接続出来なくなった。Google Chromeや他のウェブブラウザからは、問題なくインターネットに接続出来る。Microsoft Edge経由のソフト(アプリ)があるので、何とかして欲しい。

・DELL ノートパソコン Win10
・ウェブブラウザ Microsoft Edge

ケース046

業種会計事務所
所在地群馬県伊勢崎市
症状
昨日から、インターネットが繋がらない。仕事上で支障があるので、何とかして欲しい。

・NEC ノートパソコン Win10
・DELL ノートパソコン Win10
・NEC 無線(Wi-Fi)LANルーター

ケース045

業種不動産業
所在地群馬県みどり市
症状
中古でRICOH デジタルフルカラー複合機を購入したが、オプションで無線LAN(Wi-Fi)にも対応しているがプリンター設定出来ない。

・RICOH デジタルフルカラー複合機
・NEC ノートパソコン Win10×2台

ケース044

業種医療法人
所在地群馬県伊勢崎市
症状
特定の相手からのメールが受信出来ない。相手先には、送信メールは届いている。他の取引先様とは問題なく、送受信が出来る。

・NEC ノートパソコン Win7→Win10にアップグレード
・NEC ノートパソコン Win7
・メールソフト Microsoft Outlook2013
・メールソフト Live メール2012

ケース043

業種建設業
所在地群馬県伊勢崎市
症状
新しい社員が入社するので、既存のパソコンのログインアカウント名とメール設定の変更をお願いしたい。

・マウスコンピューター ノートパソコン Win10
・メールソフト Thunderbird

ケース042

業種建設業
所在地群馬県伊勢崎市
症状
いつも使っているメールソフトが使いづらい、メールソフトを変更してほしい、ただし、メールデータとアドレス帳は新しいメールソフトに移行して欲しい。

・メールソフト Microsoft Outlook2019
→Thunderbird

ケース041

業種建設業
所在地群馬県伊勢崎市
症状
最近メールを使用していて、不要なメールを削除すると画面が固まる。

・DELL ノートパソコン Win10
・メールソフト Thunderbird

ケース040

業種建設業
所在地群馬県伊勢崎市
症状
現在使用しているパソコンを、新入社員用として利用したい。データの削除及びメール設定をお願いしたい。

・NEC ノートパソコン Win8.1
・メールソフト Thunderbird

ケース039

業種医療関係
所在地群馬県伊勢崎市
症状
テレワーク設定をお願いしたい。

・DELL ノートパソコン Win10×3台
・lenovo ノートパソコン Win10×2台
・東芝 ノートパソコン Win10×2台
・NEC ノートパソコン Win10×6台
・NEC ノートパソコン Win8.1×3台

ケース038

業種建設業
所在地群馬県伊勢崎市
症状
テレワークが出来るようにして欲しい。

・DELL ノートパソコン Win10×15台

ケース037

業種建設業
所在地群馬県高崎市
症状
現在のブロバイダーを解約したい。新規ブロバイダーとは既に契約済み。インターネットが利用できるように、モデムの設定変更をお願いしたい。

・NTT 光対応ルーター付きモデム PR-500KI

ケース036

業種建設業
所在地群馬県伊勢崎市
症状
現在のブロバイダーを解約したい。新規ブロバイダーとは既に契約済み。インターネットが利用できるように、モデムの設定変更をお願いしたい。

・NTT 光対応ルーター付きモデム RS-500MI

ケース035

業種建設業
所在地群馬県伊勢崎市
症状
現在、仕事用とプライベート用で2台のパソコンを使用しているが、ウイルスに感染しているかも知れない。

・NEC ノートパソコン Win10
・DELL ノートパソコン Win10

ケース034

業種電装業
所在地群馬県伊勢崎市
症状
突然プリンターが印刷出来なくなった。オフラインと表示され、オンラインに変更出来ない。業務で使用しているため、何とかして欲しい。

・Dell ディスクトップパソコン Win10
・brother プリンターインクジェット複合機(無線LAN対応)

ケース033

業種設備会社
所在地群馬県伊勢崎市
症状
会社で使用していた無線LANルーター(Wi-Fi)の電波が弱いのでWiMAXの端末を新しく購入した。だが、繋がらなくなった無線プリンターがある。何とかして欲しい。

・NEC 液晶一体型パソコン Win7
・Speed Wi-Fi NEXT WX05
・HP プリンター(無線LAN対応)※A1対応

ケース032

業種建設業
所在地群馬県伊勢崎市
症状
急に無線(Wi-Fi)が繋がらなくなった。有線では利用出来る。

・DELL ノートパソコン Win10

ケース031

業種建設業
所在地群馬県伊勢崎市
症状
社内ネットワーク(無線)を利用しているが、最近頻繁にデータ移行の途中で断線してしまいデータ移行が出来ない

・DELL ノートパソコン Win10

ケース030

業種建築資材業
所在地群馬県伊勢崎市
症状
いつも通り、Microsoft Outlook2016を開いたら「ライセンス認証がされていません」と表示され使用出来なくなった。Microsoft Excel2016もMicrosoft Word2016も同様で使用出来なくなってしまった。使用しているMicrosoft Office Home&Business 2016は正規版である。仕事に支障が出るため何とかして欲しい。

・lenovo ディスクトップパソコン Win10
・Microsoft Office Home&Business 2016

ケース029

業種建設業
所在地群馬県伊勢崎市
症状
頻繁に、メールの送受信が出来なくなった。

・DELL ノートパソコン Win10
・メールソフト Live メール2012

ケース028

業種不動産業
所在地群馬県伊勢崎市
症状
新しくネットワークプリンターを購入した。プリンター・FAX・スキャナー設定をお願いしたい。

・NEC ノートパソコン Win10
・NEC ノートパソコン Win7
・brother 複合機 ネットワークプリンター MFC-J6990CDW

ケース027

業種製造業
所在地群馬県伊勢崎市
症状
社内でサーバーを構築した。設定に問題が無いか確認して欲しい。

・DELL ワークステーションパソコン Win7×3台
・DELL サーバーパソコン Windows Server 2012(R2)

ケース026

業種製造業
所在地群馬県伊勢崎市
症状
最近、光回線にしたがインターネット接続が不安定になった。頻繁に断線して繋がらない。

・NEC 液晶一体型パソコン Win10
・NTT 光回線レンタルモデム

ケース025

業種造園業
所在地群馬県伊勢崎市
症状
友人から、中古のネットワークプリンターをもらったが印刷が出来ない。また、FAX送受信もパソコン上から管理出来ない。

・HP ディスクトップパソコン Win7
・RICOH 複写機/複合機 ネットワークプリンター imagio MP C2500

ケース024

業種医療関連
所在地群馬県伊勢崎市
症状
急にインターネット接続が出来無くなった。有線・無線LAN(Wi-Fi)共に繋がらない。

・NTT 光回線レンタルモデム
・BUFFALO 無線(Wi-Fi)LANルーター

ケース023

業種リフォーム業
所在地群馬県伊勢崎市
症状
メールの送信が出来なくなった。受信は出来る。

・lenovo ノートパソコン Win7
・NEC ノートパソコン Win10
・NEC ノートパソコン Win7
・lenovo ノートパソコン Win8.1

ケース022

業種建設業
所在地群馬県伊勢崎市
症状
突然、インターネットが繋がらなくなった。有線も無線(Wi-Fi)も繋がらない。

・HP ノートパソコン Win7

ケース021

業種建設業
所在地群馬県伊勢崎市
症状
突然、メールの送信が出来なくなった。受信は出来る。

・lenovo ノートパソコン Win8.1
・メールソフト Thunderbird

ケース020

業種リフォーム業
所在地群馬県伊勢崎市
症状
メールが突然使用できなくなった。

・富士通 ディスクトップパソコン Win7
・メールソフト Outlook.com

ケース019

業種流通業
所在地群馬県太田市
症状
インターネット環境を変更したい。

・ADSL回線
→光回線に変更

ケース018

業種建設業
所在地群馬県伊勢崎市
症状
他支店からネットワーク対応フルカラー複合機(非無線)を移設した。当支店のパソコンで使用出来るように設定してほしい。

・lenovo ノートパソコン Win7
・NEC ノートパソコン Win7×2台
・lenovo ノートパソコン Win8.1
・Konica Minolta ネットワークプリンター bizhub C252

ケース017

業種製造業
所在地群馬県太田市
症状
各拠点間のVPN(バーチャル プライベート ネットワーク)でサーバー及び共有ファイルを連動させたい。

・YAMAHA ギガアクセスVPNルーター RTX1210
・YAMAHA ブロードバンドVoIPルーター NVR500

ケース016

業種介護関連
所在地群馬県伊勢崎市
症状
いつのまにかWin10にアップグレードしてしまった。その後、パソコンの動きがおかしい。ウイルスにも感染(大手家電量販店判断)している様だ。

・東芝 ノートパソコン Win7
→Win10にアップグレード

ケース015

業種製造業
所在地群馬県太田市
症状
無線LANを使用しているが、旧式のために回線スピードも遅くセキュリティに不安がある。ゲストネットワークも可能にして欲しい。

・ELECOM 無線(Wi-Fi)LANアクセスポイント WAB-I1750-PS
・iphone×2台
・DELL ノートパソコン Win7×3台
・NEC ノートパソコン Win8.1
・NEC ノートパソコン WinXp

ケース014

業種ペットショップ
所在地群馬県太田市
症状
メールソフト(Outlook 2010)が不調のため、再設定したらアドレス帳が完全に消えてしまった。アドレス帳を復活して欲しい。

・lenovo ディスクトップパソコン Win8.1

ケース013

業種建設業
所在地群馬県伊勢崎市
症状
社内でファイル共有がしたい。また、現在有線で接続しているが無線化及び複合プリンターをネットワーク接続したい。

・lenovo ノートパソコン Win8.1×2台
・NEC ノートパソコン Win7×3台
・Konica Minolta ネットワークプリンター bizhub 350

ケース012

業種不動産業
所在地群馬県伊勢崎市
症状
社内で有線ルーターと無線ルーターを使用しているが、インターネットに接続出来なくなった。

・DELL ノートパソコン Win7×5台
・DELL ディスクトップパソコン Win7×3台
・DELL ノートパソコン Win8.1×2台

ケース011

業種製造業
所在地群馬県太田市
症状
社内でメールを共有しているが、受信・送信が出来ない社員が多々いる。

・メールソフト thunderbird×6台
・メールソフト outlook express×1台
・メールソフト Windowsメール×4台
・メールソフト Outlook 2007×1台
・メールソフト Outlook 2010×1台
・メールソフト Live メール×1台

ケース010

業種製造業
所在地群馬県太田市
症状
新規導入ワークステーションパソコンの初期設定。自社サーバーへのアクセス、社内ネットワークプリンターを設定して欲しい。

・DELL ワークステーションパソコン Win7×3台
・DELL サーバーパソコン Win Server 2008 R2 Standard
・FUJI XEROX ネットワークプリンター

ケース009

業種リフォーム業
所在地群馬県伊勢崎市
症状
新しいパソコンを購入したので、古いパソコンからメール設定及びデーターを移動して欲しい。

・富士通 ディスクトップパソコン Win7

ケース008

業種製造業
所在地群馬県太田市
症状
自社サーバーで、業務管理ソフトを利用したい。

・DELL サーバーパソコン Win Server 2012 R2 Standard

ケース007

業種製造業
所在地群馬県太田市
症状
SQLサーバーの初期設定をお願いしたい。

・DELL サーバーパソコン Win Server 2012 R2 Standard

ケース006

業種製造業
所在地群馬県太田市
症状
新たにサーバーを構築したい。各拠点間もVPN(バーチャル プライベート ネットワーク)で連動させたい。

・DELL サーバーパソコン Win Server 2012 R2 Standard

ケース005

業種製造業
所在地群馬県太田市
症状
支店を開設したので、本社及び各支店間をVPN(バーチャル プライベート ネットワーク)でネットワーク構築をして欲しい。

・DELL サーバーパソコン Win Server 2003 R2 Standard
・DELL サーバーパソコン Win Server 2008 R2 Standard
・DELL サーバーパソコン Win Server 2012 R2 Standard

ケース004

業種製造業
所在地群馬県太田市
症状
各パソコンを外出先からVPN(バーチャル プライベート ネットワーク)経由で本社サーバーにアクセスできるように設定して欲しい。

・DELL ノートパソコン Win7×4台

ケース003

業種リフォーム業
所在地群馬県伊勢崎市
症状
いつのまにか、「hao123」がホームページのトップページに固定されてしまった。インターネットエクスプローラーもGoogleも利用出来ない。また、ネット経由の業務ソフトも不調(処理が遅く)になった。

・日立 ノートパソコン Win7

ケース002

業種司法書士
所在地群馬県伊勢崎市
症状
今まで、問題なく使用出来ていたネットワークプリンターが、突然使用出来なくなった。

・富士通 ディスクトップ Win7

ケース001

業種リフォーム業
所在地群馬県伊勢崎市
症状
今まで使用可能であったメールが、受信・送信・転送設定が出来なくなった。

・NEC ノートパソコン Win7