依頼例(企業のお客様)
ネットワーク構築
ケース049
業種 | 飲食業 |
所在地 | 群馬県伊勢崎市 |
症状 | |
突然、インターネットに接続出来なくなった。お客様の注文にも利用しているため、何とかして欲しい。 ・NTT 光対応ルーター付きモデム RS-500MI ・BUFFALO Wi-Fiルーター(無線LAN親機) |
ケース048
業種 | 建設業 |
所在地 | 群馬県伊勢崎市 |
症状 | |
突然、インターネットに接続出来なくなった。クラウドを利用しているソフトがあるので、何とかして欲しい。 ・NTT 光対応ルーター付きモデム RS-500MI ・BUFFALO Wi-Fiルーター(無線LAN親機) WSR-600DHP ・DELL ノートパソコン Win10✖10台 |
ケース047
業種 | リフォーム業 |
所在地 | 群馬県伊勢崎市 |
症状 | |
突然、Microsoft Edgeを開いてもインターネットに接続出来なくなった。Google Chromeや他のウェブブラウザからは、問題なくインターネットに接続出来る。Microsoft Edge経由のソフト(アプリ)があるので、何とかして欲しい。 ・DELL ノートパソコン Win10 ・ウェブブラウザ Microsoft Edge |
ケース046
業種 | 会計事務所 |
所在地 | 群馬県伊勢崎市 |
症状 | |
昨日から、インターネットが繋がらない。仕事上で支障があるので、何とかして欲しい。 ・NEC ノートパソコン Win10 ・DELL ノートパソコン Win10 ・NEC 無線(Wi-Fi)LANルーター |
ケース045
業種 | 不動産業 |
所在地 | 群馬県みどり市 |
症状 | |
中古でRICOH デジタルフルカラー複合機を購入したが、オプションで無線LAN(Wi-Fi)にも対応しているがプリンター設定出来ない。 ・RICOH デジタルフルカラー複合機 ・NEC ノートパソコン Win10×2台 |
ケース044
業種 | 医療法人 |
所在地 | 群馬県伊勢崎市 |
症状 | |
特定の相手からのメールが受信出来ない。相手先には、送信メールは届いている。他の取引先様とは問題なく、送受信が出来る。 ・NEC ノートパソコン Win7→Win10にアップグレード ・NEC ノートパソコン Win7 ・メールソフト Microsoft Outlook2013 ・メールソフト Live メール2012 |
ケース043
業種 | 建設業 |
所在地 | 群馬県伊勢崎市 |
症状 | |
新しい社員が入社するので、既存のパソコンのログインアカウント名とメール設定の変更をお願いしたい。 ・マウスコンピューター ノートパソコン Win10 ・メールソフト Thunderbird |
ケース042
業種 | 建設業 |
所在地 | 群馬県伊勢崎市 |
症状 | |
いつも使っているメールソフトが使いづらい、メールソフトを変更してほしい、ただし、メールデータとアドレス帳は新しいメールソフトに移行して欲しい。 ・メールソフト Microsoft Outlook2019 →Thunderbird |
ケース041
業種 | 建設業 |
所在地 | 群馬県伊勢崎市 |
症状 | |
最近メールを使用していて、不要なメールを削除すると画面が固まる。 ・DELL ノートパソコン Win10 ・メールソフト Thunderbird |
ケース040
業種 | 建設業 |
所在地 | 群馬県伊勢崎市 |
症状 | |
現在使用しているパソコンを、新入社員用として利用したい。データの削除及びメール設定をお願いしたい。 ・NEC ノートパソコン Win8.1 ・メールソフト Thunderbird |
ケース039
業種 | 医療関係 |
所在地 | 群馬県伊勢崎市 |
症状 | |
テレワーク設定をお願いしたい。 ・DELL ノートパソコン Win10×3台 ・lenovo ノートパソコン Win10×2台 ・東芝 ノートパソコン Win10×2台 ・NEC ノートパソコン Win10×6台 ・NEC ノートパソコン Win8.1×3台 |
ケース038
業種 | 建設業 |
所在地 | 群馬県伊勢崎市 |
症状 | |
テレワークが出来るようにして欲しい。 ・DELL ノートパソコン Win10×15台 |
ケース037
業種 | 建設業 |
所在地 | 群馬県高崎市 |
症状 | |
現在のブロバイダーを解約したい。新規ブロバイダーとは既に契約済み。インターネットが利用できるように、モデムの設定変更をお願いしたい。 ・NTT 光対応ルーター付きモデム PR-500KI |
ケース036
業種 | 建設業 |
所在地 | 群馬県伊勢崎市 |
症状 | |
現在のブロバイダーを解約したい。新規ブロバイダーとは既に契約済み。インターネットが利用できるように、モデムの設定変更をお願いしたい。 ・NTT 光対応ルーター付きモデム RS-500MI |
ケース035
業種 | 建設業 |
所在地 | 群馬県伊勢崎市 |
症状 | |
現在、仕事用とプライベート用で2台のパソコンを使用しているが、ウイルスに感染しているかも知れない。 ・NEC ノートパソコン Win10 ・DELL ノートパソコン Win10 |
ケース034
業種 | 電装業 |
所在地 | 群馬県伊勢崎市 |
症状 | |
突然プリンターが印刷出来なくなった。オフラインと表示され、オンラインに変更出来ない。業務で使用しているため、何とかして欲しい。 ・Dell ディスクトップパソコン Win10 ・brother プリンターインクジェット複合機(無線LAN対応) |
ケース033
業種 | 設備会社 |
所在地 | 群馬県伊勢崎市 |
症状 | |
会社で使用していた無線LANルーター(Wi-Fi)の電波が弱いのでWiMAXの端末を新しく購入した。だが、繋がらなくなった無線プリンターがある。何とかして欲しい。 ・NEC 液晶一体型パソコン Win7 ・Speed Wi-Fi NEXT WX05 ・HP プリンター(無線LAN対応)※A1対応 |
ケース032
業種 | 建設業 |
所在地 | 群馬県伊勢崎市 |
症状 | |
急に無線(Wi-Fi)が繋がらなくなった。有線では利用出来る。 ・DELL ノートパソコン Win10 |
ケース031
業種 | 建設業 |
所在地 | 群馬県伊勢崎市 |
症状 | |
社内ネットワーク(無線)を利用しているが、最近頻繁にデータ移行の途中で断線してしまいデータ移行が出来ない ・DELL ノートパソコン Win10 |
ケース030
業種 | 建築資材業 |
所在地 | 群馬県伊勢崎市 |
症状 | |
いつも通り、Microsoft Outlook2016を開いたら「ライセンス認証がされていません」と表示され使用出来なくなった。Microsoft Excel2016もMicrosoft Word2016も同様で使用出来なくなってしまった。使用しているMicrosoft Office Home&Business 2016は正規版である。仕事に支障が出るため何とかして欲しい。 ・lenovo ディスクトップパソコン Win10 ・Microsoft Office Home&Business 2016 |
ケース029
業種 | 建設業 |
所在地 | 群馬県伊勢崎市 |
症状 | |
頻繁に、メールの送受信が出来なくなった。 ・DELL ノートパソコン Win10 ・メールソフト Live メール2012 |
ケース028
業種 | 不動産業 |
所在地 | 群馬県伊勢崎市 |
症状 | |
新しくネットワークプリンターを購入した。プリンター・FAX・スキャナー設定をお願いしたい。 ・NEC ノートパソコン Win10 ・NEC ノートパソコン Win7 ・brother 複合機 ネットワークプリンター MFC-J6990CDW |
ケース027
業種 | 製造業 |
所在地 | 群馬県伊勢崎市 |
症状 | |
社内でサーバーを構築した。設定に問題が無いか確認して欲しい。 ・DELL ワークステーションパソコン Win7×3台 ・DELL サーバーパソコン Windows Server 2012(R2) |
ケース026
業種 | 製造業 |
所在地 | 群馬県伊勢崎市 |
症状 | |
最近、光回線にしたがインターネット接続が不安定になった。頻繁に断線して繋がらない。 ・NEC 液晶一体型パソコン Win10 ・NTT 光回線レンタルモデム |
ケース025
業種 | 造園業 |
所在地 | 群馬県伊勢崎市 |
症状 | |
友人から、中古のネットワークプリンターをもらったが印刷が出来ない。また、FAX送受信もパソコン上から管理出来ない。 ・HP ディスクトップパソコン Win7 ・RICOH 複写機/複合機 ネットワークプリンター imagio MP C2500 |
ケース024
業種 | 医療関連 |
所在地 | 群馬県伊勢崎市 |
症状 | |
急にインターネット接続が出来無くなった。有線・無線LAN(Wi-Fi)共に繋がらない。 ・NTT 光回線レンタルモデム ・BUFFALO 無線(Wi-Fi)LANルーター |
ケース023
業種 | リフォーム業 |
所在地 | 群馬県伊勢崎市 |
症状 | |
メールの送信が出来なくなった。受信は出来る。 ・lenovo ノートパソコン Win7 ・NEC ノートパソコン Win10 ・NEC ノートパソコン Win7 ・lenovo ノートパソコン Win8.1 |
ケース022
業種 | 建設業 |
所在地 | 群馬県伊勢崎市 |
症状 | |
突然、インターネットが繋がらなくなった。有線も無線(Wi-Fi)も繋がらない。 ・HP ノートパソコン Win7 |
ケース021
業種 | 建設業 |
所在地 | 群馬県伊勢崎市 |
症状 | |
突然、メールの送信が出来なくなった。受信は出来る。 ・lenovo ノートパソコン Win8.1 ・メールソフト Thunderbird |
ケース020
業種 | リフォーム業 |
所在地 | 群馬県伊勢崎市 |
症状 | |
メールが突然使用できなくなった。 ・富士通 ディスクトップパソコン Win7 ・メールソフト Outlook.com |
ケース019
業種 | 流通業 |
所在地 | 群馬県太田市 |
症状 | |
インターネット環境を変更したい。 ・ADSL回線 →光回線に変更 |
ケース018
業種 | 建設業 |
所在地 | 群馬県伊勢崎市 |
症状 | |
他支店からネットワーク対応フルカラー複合機(非無線)を移設した。当支店のパソコンで使用出来るように設定してほしい。 ・lenovo ノートパソコン Win7 ・NEC ノートパソコン Win7×2台 ・lenovo ノートパソコン Win8.1 ・Konica Minolta ネットワークプリンター bizhub C252 |
ケース017
業種 | 製造業 |
所在地 | 群馬県太田市 |
症状 | |
各拠点間のVPN(バーチャル プライベート ネットワーク)でサーバー及び共有ファイルを連動させたい。 ・YAMAHA ギガアクセスVPNルーター RTX1210 ・YAMAHA ブロードバンドVoIPルーター NVR500 |
ケース016
業種 | 介護関連 |
所在地 | 群馬県伊勢崎市 |
症状 | |
いつのまにかWin10にアップグレードしてしまった。その後、パソコンの動きがおかしい。ウイルスにも感染(大手家電量販店判断)している様だ。 ・東芝 ノートパソコン Win7 →Win10にアップグレード |
ケース015
業種 | 製造業 |
所在地 | 群馬県太田市 |
症状 | |
無線LANを使用しているが、旧式のために回線スピードも遅くセキュリティに不安がある。ゲストネットワークも可能にして欲しい。 ・ELECOM 無線(Wi-Fi)LANアクセスポイント WAB-I1750-PS ・iphone×2台 ・DELL ノートパソコン Win7×3台 ・NEC ノートパソコン Win8.1 ・NEC ノートパソコン WinXp |
ケース014
業種 | ペットショップ |
所在地 | 群馬県太田市 |
症状 | |
メールソフト(Outlook 2010)が不調のため、再設定したらアドレス帳が完全に消えてしまった。アドレス帳を復活して欲しい。 ・lenovo ディスクトップパソコン Win8.1 |
ケース013
業種 | 建設業 |
所在地 | 群馬県伊勢崎市 |
症状 | |
社内でファイル共有がしたい。また、現在有線で接続しているが無線化及び複合プリンターをネットワーク接続したい。 ・lenovo ノートパソコン Win8.1×2台 ・NEC ノートパソコン Win7×3台 ・Konica Minolta ネットワークプリンター bizhub 350 |
ケース012
業種 | 不動産業 |
所在地 | 群馬県伊勢崎市 |
症状 | |
社内で有線ルーターと無線ルーターを使用しているが、インターネットに接続出来なくなった。 ・DELL ノートパソコン Win7×5台 ・DELL ディスクトップパソコン Win7×3台 ・DELL ノートパソコン Win8.1×2台 |
ケース011
業種 | 製造業 |
所在地 | 群馬県太田市 |
症状 | |
社内でメールを共有しているが、受信・送信が出来ない社員が多々いる。 ・メールソフト thunderbird×6台 ・メールソフト outlook express×1台 ・メールソフト Windowsメール×4台 ・メールソフト Outlook 2007×1台 ・メールソフト Outlook 2010×1台 ・メールソフト Live メール×1台 |
ケース010
業種 | 製造業 |
所在地 | 群馬県太田市 |
症状 | |
新規導入ワークステーションパソコンの初期設定。自社サーバーへのアクセス、社内ネットワークプリンターを設定して欲しい。 ・DELL ワークステーションパソコン Win7×3台 ・DELL サーバーパソコン Win Server 2008 R2 Standard ・FUJI XEROX ネットワークプリンター |
ケース009
業種 | リフォーム業 |
所在地 | 群馬県伊勢崎市 |
症状 | |
新しいパソコンを購入したので、古いパソコンからメール設定及びデーターを移動して欲しい。 ・富士通 ディスクトップパソコン Win7 |
ケース008
業種 | 製造業 |
所在地 | 群馬県太田市 |
症状 | |
自社サーバーで、業務管理ソフトを利用したい。 ・DELL サーバーパソコン Win Server 2012 R2 Standard |
ケース007
業種 | 製造業 |
所在地 | 群馬県太田市 |
症状 | |
SQLサーバーの初期設定をお願いしたい。 ・DELL サーバーパソコン Win Server 2012 R2 Standard |
ケース006
業種 | 製造業 |
所在地 | 群馬県太田市 |
症状 | |
新たにサーバーを構築したい。各拠点間もVPN(バーチャル プライベート ネットワーク)で連動させたい。 ・DELL サーバーパソコン Win Server 2012 R2 Standard |
ケース005
業種 | 製造業 |
所在地 | 群馬県太田市 |
症状 | |
支店を開設したので、本社及び各支店間をVPN(バーチャル プライベート ネットワーク)でネットワーク構築をして欲しい。 ・DELL サーバーパソコン Win Server 2003 R2 Standard ・DELL サーバーパソコン Win Server 2008 R2 Standard ・DELL サーバーパソコン Win Server 2012 R2 Standard |
ケース004
業種 | 製造業 |
所在地 | 群馬県太田市 |
症状 | |
各パソコンを外出先からVPN(バーチャル プライベート ネットワーク)経由で本社サーバーにアクセスできるように設定して欲しい。 ・DELL ノートパソコン Win7×4台 |
ケース003
業種 | リフォーム業 |
所在地 | 群馬県伊勢崎市 |
症状 | |
いつのまにか、「hao123」がホームページのトップページに固定されてしまった。インターネットエクスプローラーもGoogleも利用出来ない。また、ネット経由の業務ソフトも不調(処理が遅く)になった。 ・日立 ノートパソコン Win7 |
ケース002
業種 | 司法書士 |
所在地 | 群馬県伊勢崎市 |
症状 | |
今まで、問題なく使用出来ていたネットワークプリンターが、突然使用出来なくなった。 ・富士通 ディスクトップ Win7 |
ケース001
業種 | リフォーム業 |
所在地 | 群馬県伊勢崎市 |
症状 | |
今まで使用可能であったメールが、受信・送信・転送設定が出来なくなった。 ・NEC ノートパソコン Win7 |